Appliquée aux clubs sportifs professionnels et organisateurs d'événements, la borne RoverCash est destinée à améliorer l’Offre Hospitalité, réservés aux partenaires et clients VIP. Comme ces espaces sont généralement nombreux et assez cloisonnés, il est difficile pour les clubs d’y positionner des boutiques physiques qui nécessitent de la place, des ressources humaines et des stocks conséquents. L’utilisation de bornes de commande tactiles permet alors de créer un nouveau centre de profit à l’image de votre entité en phase avec les nouvelles attentes des consommateurs.
En plus d'offrir un nouveau canal de vente stratégique, la borne devient alors à un nouvel espace de visibilité pouvant être commercialisé auprès de vos clients B2B, le covering de la borne étant entièrement personnalisable, tout comme son écran digital central.
Bornes de commande tactilespour clubs sportifs et acteurs de l’événementiel
Bornes de commande tactiles en vue d'optimiser les revenus Merchandising et Food & Beverage
Les bornes de commande tactiles développées par LUNDI MATIN sont des solutions qui permettent au spectateur d’acheter en autonomie sur le point de vente, que ce soit avec un retrait immédiat, en vue d’une livraison à domicile, ou plus simplement pour obtenir des informations complémentaires sur le catalogue de produits disponibles.
- Réduction du temps d’attente
- Amélioration de l’expérience client
- Nouveau centre de profit facilement déployable
- Disponible en plusieurs modèles pour s’adapter à chaque environnement
Bornes merchandising au sein des espaces VIP et loges privatives
Et dans les loges privatives ?
Au sein des loges privatives, la borne permet d’afficher un catalogue élargi de produits. Ainsi, en plus du catalogue merchandising traditionnel, le club peut y diffuser des produits et services exclusifs à destination de la cible VIP. Le client peut alors ajouter les produits de son choix au panier, procéder au paiement par carte ou en cashless, et se faire livrer à sa table, dans sa loge ou à son domicile.
Bornes Food & Beverage en espace grand public
Disposées aux emplacements stratégiques (entrée principale, coursives, etc.), les spectateurs ont la possibilité de commander directement leur produits F&B depuis des bornes sur pied. Celles-ci peuvent être équipées d’un écran de diffusion, commercialisable en tant qu’espace de visibilité supplémentaire, tout comme le covering, entièrement personnalisable aux couleurs d’un de vos partenaires.
Les bornes de commande AirKitchen permettent d’augmenter sensiblement le nombre de ventes les jours de match ou lors d’événements.
Les bornes de commande AirKitchen permettent d’augmenter sensiblement le nombre de ventes les jours de match ou lors d’événements.
- Hausse de 25% du panier moyen dans les enceintes équipées
- Réduction de la file d’attente pendant les moments d’affluence
- Amélioration de l’expérience d’achat
- Suggestions d’accompagnements et de suppléments
Le client a aussi la possibilité de s’identifier et de profiter d’avantages de fidélité. Directement connectées aux autres centres de profits, les bornes permettent d’alimenter la base de données CRM pour proposer une offre adaptée à chaque profil de spectateur.
Omnicanalité, fidélité et cashless
Reconnaitre un client qu’il soit en ligne, ou sur votre point de vente, et lui proposer des avantages adaptés… grâce à la connexion native entre les différents modules, la fidélité est omnicanale. Les bornes acceptant le paiement cashless via une carte d’abonné ou de partenaire, l'identification du client est instantanée. Elles représentent alors une source supplémentaire de collecte de données des supporters ou participants à l’événement.
- Possibilité d’offres commerciales ciblées
- Gestion CRM et fidélité unifiée
- Augmentation du panier moyen
Le cashless vous offre aussi l’opportunité de collecter des données qualifiées sur les parcours des clients et de mieux les connaître, en vue d’augmenter progressivement leur panier moyen et de développer avec eux une relation durable.
Les solutions développées par LUNDI MATIN pour les clubs de sport professionnels et acteurs événementiels
Afin d’apporter une réponse efficace à ces nouveaux besoins, LUNDI MATIN propose une gamme complète de solutions :